Achat rejeté sur l'App Store
achat rejete sur le playstore pourtant jai largement les ressources, pourquoi ?
IPhone 7
<Titre Modifié par l’Hôte>
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Profil de l’utilisateur :
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour karimdenanterre !
Je vous souhaite la bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple.
Voyons comment vous aider pour l'achat de contenu dans l'App Store (si c'est bien ce que vous entendez par "play store"). ;-)
Un achat refusé peut avoir pour raison un précédent incident qui doit être réglé, ou bien vos informations paiement qui doivent être confirmées / mises à jour, même si celles-ci n'ont pas changé. Cela permet entre autre d'assurer la sécurité de votre compte Apple.
Il va donc vous falloir lire attentivement les indications du document Si votre mode de paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème de facturation avec un achat effectué précédemment sur l’iTunes Store , et suivre les recommandations qui vous permettront de débloquer la situation.
Bonne lecture et bons achats ensuite !
Passez également une très bonne journée.
Je vous souhaite la bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple.
Voyons comment vous aider pour l'achat de contenu dans l'App Store (si c'est bien ce que vous entendez par "play store"). ;-)
Un achat refusé peut avoir pour raison un précédent incident qui doit être réglé, ou bien vos informations paiement qui doivent être confirmées / mises à jour, même si celles-ci n'ont pas changé. Cela permet entre autre d'assurer la sécurité de votre compte Apple.
Il va donc vous falloir lire attentivement les indications du document Si votre mode de paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème de facturation avec un achat effectué précédemment sur l’iTunes Store , et suivre les recommandations qui vous permettront de débloquer la situation.
Bonne lecture et bons achats ensuite !
Passez également une très bonne journée.