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Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration

Question :

Question : Inclure les messages dans sauvegarde iCloud

Les messages ne sont pas compris dans ma sauvegarde ...

comment faire pour que les messages soient compris dans la sauvegarde ICloud?


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone X, iOS 11.2.6, iCloud

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

D'après la documentation d'Apple, les messages sont compris dans la sauvegarde, mais il peut y avoir des problèmes de restauration si les deux appareils sont d'un type différent:

Vos messages et mémos vocaux sont inclus dans la sauvegarde iCloud. Les pièces jointes des messages se téléchargent en arrière-plan lors de la restauration. Restez connecté au Wi-Fi jusqu’à la fin de l’opération. Le temps nécessaire à la restauration dépend de la taille de la sauvegarde et de la vitesse de votre réseau Wi-Fi.


Si vous restaurez un appareil à partir d’une sauvegarde créée sur un autre type d’appareil, il se peut que les messages et mémos vocaux ne soient pas restaurés. Par exemple, si vous restaurez un iPhone à partir d’une sauvegarde d’iPad, vos messages et mémos vocaux peuvent ne pas apparaître sur l’iPhone.


https://support.apple.com/fr-fr/HT203768

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Question marquée comme Recommandée par Apple

28 mars 2018 à 05h05 en réponse à michaeldetheux En réponse à michaeldetheux

D'après la documentation d'Apple, les messages sont compris dans la sauvegarde, mais il peut y avoir des problèmes de restauration si les deux appareils sont d'un type différent:

Vos messages et mémos vocaux sont inclus dans la sauvegarde iCloud. Les pièces jointes des messages se téléchargent en arrière-plan lors de la restauration. Restez connecté au Wi-Fi jusqu’à la fin de l’opération. Le temps nécessaire à la restauration dépend de la taille de la sauvegarde et de la vitesse de votre réseau Wi-Fi.


Si vous restaurez un appareil à partir d’une sauvegarde créée sur un autre type d’appareil, il se peut que les messages et mémos vocaux ne soient pas restaurés. Par exemple, si vous restaurez un iPhone à partir d’une sauvegarde d’iPad, vos messages et mémos vocaux peuvent ne pas apparaître sur l’iPhone.


https://support.apple.com/fr-fr/HT203768

28 mars 2018 à 05h05

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Profil de l’utilisateur : michaeldetheux

Question : Inclure les messages dans sauvegarde iCloud