Pourquoi Touch ID ne fonctionne plus ?
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Salut chloe22,
Pour te répondre pourquoi, il faudrait plus d'info sur cette partie :
j’ai pourtant changé le bouton
Tu as fait changer le bouton où/par qui ?
Si tu n'es pas passée par un Apple Store ou un centre de service agréé Apple ou l'envoi de l'appareil via l'Assistance Apple, il est fort probable que ton écran/bouton soit pas de qualité Apple ou qu'une connection se fait mal à l'intérieur. Les techniciens Apple ou formés Apple suivent un process de réparation bien établi.
Si toutefois tu es passée par Apple ou agrée Apple, alors tu auras un droit de retour dans les 90 jours suivant la réparation il me semble.
Du coup pour t'aider à isoler si c'est matériel avant de te déplacer, tu peux tenter toutes les étapes du lien suivant :
Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple
Et si tu as toujours un message d'erreur, selon où et qui a reparé, prend contact pour revoir la réparation...
Je croise les doigts pour que tu sois pas dans la situation d'avoir changé toi-même cela ! 😉
Salut chloe22,
Pour te répondre pourquoi, il faudrait plus d'info sur cette partie :
j’ai pourtant changé le bouton
Tu as fait changer le bouton où/par qui ?
Si tu n'es pas passée par un Apple Store ou un centre de service agréé Apple ou l'envoi de l'appareil via l'Assistance Apple, il est fort probable que ton écran/bouton soit pas de qualité Apple ou qu'une connection se fait mal à l'intérieur. Les techniciens Apple ou formés Apple suivent un process de réparation bien établi.
Si toutefois tu es passée par Apple ou agrée Apple, alors tu auras un droit de retour dans les 90 jours suivant la réparation il me semble.
Du coup pour t'aider à isoler si c'est matériel avant de te déplacer, tu peux tenter toutes les étapes du lien suivant :
Résolution des problèmes liés à Touch ID sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple
Et si tu as toujours un message d'erreur, selon où et qui a reparé, prend contact pour revoir la réparation...
Je croise les doigts pour que tu sois pas dans la situation d'avoir changé toi-même cela ! 😉
Pourquoi Touch ID ne fonctionne plus ?