Application en attente depuis restauration iPhone

Question

Meryre Auteur

Niveau 1

17 points

Application en attente depuis restauration iPhone

Bonjour,

J'ai fait hier soir une restauration complète de mon iPhone 7 via iTunes vers la version iOS 11.2.6

J'ai ensuite restauré ma sauvegarde de la veille (via iTunes) qui était en 11.1.2

Mon problème: la majorité de mes applications ne s'installent plus. Elle reste en attente ou en chargement.

Ce que j'ai essayé:

- Redemarrage "normal" du téléphone

- Redemarrage "forcé" du téléphone (en appuyant sur le bouton de volume - et le bouton d'arrêt)

- Réinitialisation des réglages.

Sans succès malheureusement.

Le seul moyen que j'ai trouvé pour installer mon application et :

1) La supprimer

2) Redemarrage "normal" du téléphone

3) Installation via appstore

Le souci c'est que je perds les données de mon application puisque j'ai dû la supprimer... Je perds donc l'avantage d'avoir restauré ma sauvegarde.

J'ai essayé en Wifi et données cellulaire. Mon Wifi fonctionne puisque je peux aller sur internet.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Publiée le 1 mars 2018 à 10h38

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Meryre Auteur

Niveau 1

17 points

Le 8 mars 2018 à 11h08 en réponse à The_knight

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai résolu mon problème plus simplement: c'est mon WIFI qui est très très lent... Et visiblement, l'installation des apps après restauration ne fonctionne pas en données cellulaires (ce qui est dommage, car j'ai une super 4G avec un gros forfait DATA). J'ai donc restauré mon téléphone une nouvelle fois et je l'ai laissé tourné toute la nuit en WIFI.

Au matin, j'avais bien toutes mes apps avec les données.

Désolé pour le dérangement.

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 8 mars 2018 à 10h32 en réponse à Meryre

Bonjour Meryre,

C'est tout de même plus sympa de pouvoir avoir accès à toutes ses données d'applications grâce à une sauvegarde. Regardons ce qu'il est possible de faire.

Dans un premier temps, n'oubliez pas que tout n'est pas sauvegardé via la sauvegarde iTunes. Certaines applications auront leurs données sauvegardées via iCloud (vous pouvez vérifier ça dans Réglages > [Nom de votre compte] > iCloud) ou encore via des comptes tierces (adresses internet par exemple).

Ce qui me vient en tête ici, c'est que vous avez peut-être beaucoup d'applications, et les applications en elles-mêmes ne sont pas sauvegardées sur la sauvegarde iTunes, mais sur le compte Apple qui les a téléchargé. Ce n'est donc pas la sauvegarde qui les réinstalle, mais la connexion internet, comme vous l'aviez déjà deviné. Vous pouvez retrouver quelques détails ici : À propos des sauvegardes des appareils iOS - Assistance Apple

le contenu provenant de l’iTunes Store et de l’App Store, ainsi que les PDF téléchargés directement dans iBooks (vous pouvez sauvegarder ce type de contenu à l’aide de la fonctionnalité de transfert d’achats d’iTunes) ;

Dans votre situation, voici ce qu'il faudrait faire :

Restaurez de nouveau votre sauvegarde : Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple
Gardez l'iPhone branché à une source d'énergie (l'ordinateur ou via l'adaptateur secteur).
Grâce au Force Touch, mettez en pause le téléchargement de plusieurs applications pour en laisser une demi-douzaine en cours d'installation. Une fois ces applications installées, reprenez le téléchargement d'une autre demi-douzaine d'App et ainsi de suite : Si vous ne pouvez plus télécharger ou mettre à jour les apps, ou si une app est bloquée - Assistance Apple

Passez une très bonne journée.

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Answer 3

HamsterHuey

Niveau 1

13 points

Le 12 févr. 2019 à 12h05 en réponse à The_knight

Il y a t il un moyen de restaurer ses apps via la 4G ? Je n'ai pas accès à un réseau wifi

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Answer 4

Thekingou

Niveau 1

13 points

Le 18 mars 2019 à 15h43 en réponse à HamsterHuey

Oui il te suffit de redémarrer ton iPhone ou de faire un partage de connexion avec un autre appareil Apple ou autre ;)

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