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Question : Envoi en réparation iPhone

L’assistance ne pas donner Lorraine de passage du camion de livraison pour que je puisse lui remettre mon téléphone


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8 mars 2018 à 12h54 en réponse à madjiddelouviers En réponse à madjiddelouviers

Bonjour madjiddelouviers,

Mieux vaut avoir les informations nécessaires afin que l'envoi en réparation se passe bien en effet.

Nous utilisons les services d'UPS (en France) pour l'acheminement de votre appareil, l'assistance n'est pas en mesure de vous donner un horaire précis car celui-ci dépend entièrement du livreur et de sa tournée. Les livreurs UPS passent généralement entre 8h et 18h généralement sous deux jours ouvrés après ouverture du dossier de réparation. Si vous n'êtes pas chez vous au moment du passage du livreur, vous aurez les informations pour la marche à suivre dans votre boîte aux lettres.

Très bonne journée à vous !

8 mars 2018 à 12h54

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