Mieux vaut avoir les informations nécessaires afin que l'envoi en réparation se passe bien en effet.
Nous utilisons les services d'UPS (en France) pour l'acheminement de votre appareil, l'assistance n'est pas en mesure de vous donner un horaire précis car celui-ci dépend entièrement du livreur et de sa tournée. Les livreurs UPS passent généralement entre 8h et 18h généralement sous deux jours ouvrés après ouverture du dossier de réparation. Si vous n'êtes pas chez vous au moment du passage du livreur, vous aurez les informations pour la marche à suivre dans votre boîte aux lettres.