Ne peux plus envoyer ou recevoir de mails sur Mac

Vous avez une ancienne version de Mail. Ce n'est pas grave. Au lieu de regarder dans l'onglet «Réglages du serveur», regardez dans l'onglet «Données du compte» ou «Informations du compte» (les titres ont varié au cours des versions de Mail). Donc, les étapes sont:

1. Ouvrir Mail.
2. Aller dans le menu Mail > Préférences.
3. Cliquer sur l'onglet Comptes.
4. À l'intérieur de Comptes, cliquer sur l'onglet «Données du compte» ou «Informations du compte».
5. Vis-à-vis de «Serveur de réception», entrer «imap.orange.fr».
6. Vis-à-vis de «Nom d'utilisateur», entrer votre adresse mail Orange.
7. Vis-à-vis de «Mot de passe», entrer votre mot de passe Orange.
8. Vis-à-vis de «Serveur d'envoi (SMTP)», s'assurer qu'il y a écrit «smtp.orange.fr».

Il semble que votre question n’ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté. Il est assez dommage de ne pas profiter de toutes vos boîtes mail sur votre iMac. Menons donc l'enquête pour résoudre votre souci en apportant quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

• Quelle boîte mail ne fonctionne plus sur l'app Mail du Mac ? S'agit-il d'une seule boîte mail ou de plusieurs ?
• Quand vous dîtes que vous passez par votre boîte mail Orange, y parvenez-vous via l'app Mail ou via le serveur sur internet et votre navigateur ?
• Avez-vous un message d'erreur particulier ?
• Avez-vous déjà effectué des manipulations (afin de ne pas vous proposer les mêmes étapes de nouveau) ?

Je vous laisse jeter un œil à l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac pour continuer d'isoler et potentiellement résoudre le souci.

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Cette page sur le site d'Orange devrait vous aider: «Mail 10 (Mac): vérifier la configuration de votre compte». Quand vous serez sur cette page, regardez les instructions pour IMAP (nº3) et non pour POP (nº4). Voici à quoi devraient ressembler vos «Réglages du serveur» dans Mail > Préférences:

[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]