Écran iPhone reste fonctionnel lors d'appels

Question

Niveau 1

12 points

Écran iPhone reste fonctionnel lors d'appels

bonjour,

Je possède un IPhone 5c et lors de mes appels l'écran tactile reste en fonctionnement. Cela devient du coup très agaçant qu'en pleine conversation le face time s'active encore que l'on entende les bruits des touches.

Que dois-je donc faire ?

Merci d'avance

iPhone 5c

Publiée le 1 mars 2018 à 19h58

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 8 mars 2018 à 13h34 en réponse à mamino59

Bonjour mamino59,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions :

- Version d'iOS de votre iPhone
- Est-ce que le souci est arrivé suite à un événement particulier ? (mise à jour, chute accidentelle, réparation d'écran)
- Les manipulations effectuées de votre côté afin de ne pas vous proposer des étapes redondantes

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bonne journée à vous !

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