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Question :

Question : Rentrer en contact avec le propriétaire d'un iPhone acheté sur internet

j'ai acheté un iphone6 sur internet mais il ne demard pas j'ai ete dans un magasin et le monsieur m a dit qu'il ete relier a un compte mail donc sa veut dire perdu ou vole comment puis je faire pour rentrer en contact avec le propriétaire de celui ci

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Bonjour valentin68, si l'iPhone est protégé par le verrouillage d'activation iCloud (protégé avec l'adresse mail d'un compte Apple) vous devez contacter le vendeur de l'iPhone et lui demander de supprimer l'appareil de son compte Apple/iCloud en se connectant à la page internet iCloud.com.

Si vous ne pouvez pas retrouver le vendeur ou le propriétaire de l'iPhone que qu'il ne peut pas supprimer l'appareil de iCloud vous ne pourrez pas utiliser l'iPhone.

Lorsque l'on a un iPhone bloqué par iCloud on ne peut pas retrouver le propriétaire, seul le vendeur peut vous aider.

Fred.ml

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2 mars 2018 à 12h35 en réponse à valentin68 En réponse à valentin68

Bonjour valentin68, si l'iPhone est protégé par le verrouillage d'activation iCloud (protégé avec l'adresse mail d'un compte Apple) vous devez contacter le vendeur de l'iPhone et lui demander de supprimer l'appareil de son compte Apple/iCloud en se connectant à la page internet iCloud.com.

Si vous ne pouvez pas retrouver le vendeur ou le propriétaire de l'iPhone que qu'il ne peut pas supprimer l'appareil de iCloud vous ne pourrez pas utiliser l'iPhone.

Lorsque l'on a un iPhone bloqué par iCloud on ne peut pas retrouver le propriétaire, seul le vendeur peut vous aider.

Fred.ml

2 mars 2018 à 12h35

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Profil de l’utilisateur : valentin68

Question : Rentrer en contact avec le propriétaire d'un iPhone acheté sur internet