Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

enregistrement du mauvais identifiant

Bonjour


Je viens de récupérer l'IPhone 5 de ma fille. Nous avons voulu changer l'identifiant. Celui qui a été renseigné n'est pas le bon. Icloud ne le connait pas et je n'ai pas le mot de passe pour cet identifiant. Mon Ipad du coup ne le reconnait pas etc.....

J'ai tout essayer .....impossible de se déconnecter car je n'ai pas le bon mot de passe

Merci de m'aider

Publiée le 2 mars 2018 à 15h11

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 3 mars 2018 à 09h00

Bonjour Peugeot806, j'ai du mal à vous suivre, vous avez récupérer un iPhone dont le verrouillage d'activation iCloud est activé et vous ne connaissez pas le mot de passe de l'identifiant renseigné dans iCloud?

L'identifiant (adresse mail) appartient bien à quelqu'un...

Sans le mot de passe demandé vous ne pourrez pas supprimer le verrouillage d'activation iCloud.

Contactez la personne à qui appartient l'adresse mail renseigné dans iCloud.

Fred.ml

5 réponses

Il n’y a aucune réponse.

enregistrement du mauvais identifiant

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.