Changer le pays de facturation pour identifiant Apple

Question

Niveau 1

7 points

Changer le pays de facturation pour identifiant Apple

J arrive plus à faire de mise a jours ni télécharger des applications suite à mon problem de facturation j ai une autre carte visa mais à impossible de changer le pays

Publiée le 2 mars 2018 à 15h15

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 8 mars 2018 à 15h50 en réponse à yassindebruxelles

Bonjour yassindebruxelles,

C'est toujours important de pouvoir gérer son compte Apple comme il se doit. Regardons ça.

Il est tout à fait possible que le souci de facturation que vous avez sur votre compte empêche le changement de pays. Pour vérifier les détails sur les conditions de changement de pays, vous pouvez regarder sur ce lien : Modifier la région ou le pays associé à votre identifiant Apple .

Avant de pouvoir changer de pays, et si vous n'avez aucun abonnement en cours, je vous conseille de vérifier ces deux documents :

Si malgré tous ces documents, le souci de facturation ne peut toujours pas être résolu, ni avoir la possibilité de changer de pays, il faudrait directement contacter l'assistance iTunes afin qu'ils puissent revoir tous ces détails avec vous. Vous pouvez les contacter via ce lien : Contact – Assistance Apple officielle .
Passez une excellente journée.

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