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Question :

Question : Carte de crédit non validée pour App Store

Bonjour, j’ai un problème lors de la « mise à jour » de ma carte de crédit sur App Store, elle s’affiche comme non valide hors la banque me signale aucun problème, je n’en peux donc faire d’achat sur App Store même gratuit.



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8 mars 2018 à 16h23 en réponse à Neil34 En réponse à Neil34

Bonjour Neil34,

Maintenir ses applications App Store à jour, qu'elles soient gratuites ou payantes est important.

Je vous félicite pour avoir consulté votre banque dans un premier temps et je vais donc vous aider à résoudre ce souci de validation de votre carte de paiement liée à votre identifiant Apple.

Sachez tout d'abord que les données de facturation (quel que soit le mode de paiement sélectionné) doivent être valides et à jour pour pouvoir télécharger et/ou mettre à jour des applications, gratuites ou payantes, dans l'App Store.

Voici donc les liens utiles que je vous recommande de lire avec attention, pour appliquer ensuite les étapes préconisées qui vous permettront d'être tranquille à nouveau : Et si toutefois le souci persiste, contactez l'assistance iTunes afin qu'ils puissent revoir tous ces détails avec vous. Vous pouvez les contacter via ce lien : Contact – Assistance Apple officielle .

​Excellente journée à vous !

8 mars 2018 à 16h23

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Profil de l’utilisateur : Neil34

Question : Carte de crédit non validée pour App Store