Salut,
Je ne sais pas où tu te trouves, concernant les numéros présents dans le lien plus haut, celui pour la France est bien gratuit (testé moi-même 😉).
Après si tu te trouves dans un pays où il y a un petit numéro, c'est indiqué :
Les numéros de téléphone sont sujets à modification.
- Des frais téléphoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux. Retour
- Le numéro de téléphone gratuit est destiné aux lignes fixes. Des frais peuvent vous être facturés si vous appelez depuis un téléphone mobile. Ce numéro peut ne pas être accessible à partir du réseau de certains opérateurs de téléphonie mobile. Pour obtenir des informations supplémentaires, contactez votre opérateur. Retour
- Le numéro de l’assistance technique gratuite par téléphone n’est pas accessible à partir d’un téléphone mobile. Retour
- Tarif local PSTN pour Moscou, tarif national pour les autres régions. Conformément aux sanctions prises en réponse à l’annexion illégale de la Crimée et annoncées par le gouvernement américain le 19 décembre 2014, et au règlement n° 1351/2014 du Conseil de l’Union européenne daté du 18 décembre 2014, la vente de produits Apple et/ou la mise à disposition de divers services liés aux produits Apple sont suspendues dans cette même région à compter du 1er février 2015. Retour
Pour connaître la couverture d'assistance de ton/tes produits Apple :
https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
Et avant d'acheter un produit, quel que soit sa marque ou son style ou son prix, l'idéal serait de vérifier s'il dispose des fonctionnalités requises pour l'utilisation que tu veux en faire, histoire que ça évite les mauvaises surprises, et les pertes de temps, d'énergie et d'argent du coup 😉
En tout cas, rassure-toi, il existe des solutions gratuites et/ou payantes mais en tout cas légales en général (dans le cadre des conditions d'utilisation recommandées), et ce forum je pense est bien utile pour qu'on puisse se les échanger entre utilisateurs.
Bonne continuation à toi.