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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Mon identifiant Apple est désactivé

Quand j’essaie de mettre à jour mes applications j’ai un message qui s’affiche votre identifiant Apple est désactivé que faire besoin d’aide

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Salut Sarah de Blois 🙂


Que se soit pour une mise à jour ou pour télécharger une app gratuite, il faut que les informations de paiements et le reste de ton identifiant Apple soient bien à jour.

Donc si ton identifiant est désactivé ou tu as un paiement en attente suite un achat ultérieur ou un abonnement qui n'est passé le mois précédent par exemple = tant que ce n'est pas régularisé auprès d'Apple/iTunes, tu ne pourras pas utiliser ton identifiant Apple dans App Store pour des mises à jours ou téléchargements gratuits.

Docs utiles où tout est expliqué :


Et si ça coince toujours malgré les recommandations des docs, contacte Apple par téléphone : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Voili voilou 😊😊

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Question marquée comme Recommandée par Apple

3 mars 2018 à 19h26 en réponse à sarahdeblois En réponse à sarahdeblois

Salut Sarah de Blois 🙂


Que se soit pour une mise à jour ou pour télécharger une app gratuite, il faut que les informations de paiements et le reste de ton identifiant Apple soient bien à jour.

Donc si ton identifiant est désactivé ou tu as un paiement en attente suite un achat ultérieur ou un abonnement qui n'est passé le mois précédent par exemple = tant que ce n'est pas régularisé auprès d'Apple/iTunes, tu ne pourras pas utiliser ton identifiant Apple dans App Store pour des mises à jours ou téléchargements gratuits.

Docs utiles où tout est expliqué :


Et si ça coince toujours malgré les recommandations des docs, contacte Apple par téléphone : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Voili voilou 😊😊

3 mars 2018 à 19h26

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Question : Mon identifiant Apple est désactivé