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anne27 Auteur
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9 points

Ma corbeille se vide toute seule

Lorsque je supprime un mail il ne va pas dans la corbeille est disparait , la corbeille est toujours vide


<Titre Modifié par l’Hôte>

iOS 10.3

Publiée le 3 mars 2018 à 07h11

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4 réponses
Profil de l’utilisateur : Cyrielle.A
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 1 avr. 2018 à 01h21 en réponse à anne27

Bonjour anne27,

C'est bien embêtant, en cas d'erreur de suppression (chose qui nous arrive à tous, je pense), si vous n'avez pas la possibilité de corriger cela depuis la corbeille.

Je vois que votre souci n'a pas encore obtenu de solution, du coup je pense à quelques éléments qui pourraient aider les membres des communautés à se lancer :
  • Quel type de messagerie utilisez-vous (POP ou IMAP) ?
  • Plusieurs comptes e-mails sont-ils impactés ?
  • Sur quel appareil êtes-vous et est-ce bien l'application Mail que vous utilisez ?
  • Avez-vous vérifié directement sur votre compte de messagerie, depuis une page Web, si le souci est le même ?
Avec tout ceci, vous devriez obtenir des solutions adaptées :)
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Ma corbeille se vide toute seule

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