Aucune donnée transférée sur iCloud

Question

frédéricbj Auteur

Niveau 1

4 points

Aucune donnée transférée sur iCloud

Problème iCloud
J’ai souscrit un contrat cloud pour 200giga mais rien ne s’est passé. Aucune donnée n’a été transférée

Publiée le 3 mars 2018 à 02h27

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 9 mars 2018 à 10h43 en réponse à frédéricbj

Bonjour frédéricbj,

Je vois que vous n'avez pas encore obtenu de réponse concernant ce souci d'abonnement iCloud.

Pour donner un petit coup de pouce aux membres des communautés, afin qu'ils puissent vous apporter des solutions, n'hésitez pas à apporter ces quelques précisions :

Avez-vous toujours ce souci aujourd'hui ?
Avez-vous bien vérifié que l'abonnement a été activé ?
Depuis quel appareil essayez-vous de transférer des données sur iCloud ?
Que se passe-t-il au niveau de l'appareil justement, au moment où vous essayez d'activer le transfert ?

Je vous ajoute un lien très utile déjà concernant les forfaits de stockage iCloud : Acheter plus d’espace de stockage iCloud .

En espérant que vos transferts s'effectuent rapidement, je vous souhaite une agréable fin de semaine !

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