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Modification ou suppression des informations de paiement associées à votre identifiant Apple

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Question : Je n'arrive pas a ajouter ma carte depuis un paiement refuser

J'effectuais régulièrement des achat avec ma carte sur mon iPhone et depuis un paiement refuser iTunes me demande de changer mes coordonnées bancaires. Nous somme s au début du mois et est donc de l'argent sur mon compte et n'ai pas de plafonds mais iTunes continue de me dire que mon mode de paiements est refuser.

Comment faire pour "re"-ajouter mes coordonnées bancaires ?


Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour FaucMan7,

Merci pour toutes les informations apportées et je vois que vous avez déjà consulté un très bon article dans cette situation !

Je ne peux que vous conseiller de bien suivre les indications données dessus, afin de mettre à jour vos données bancaires ou encore supprimer complètement celles-ci, pour les remettre par la suite.
Si cela ne fonctionne pas directement depuis l'iPhone, je vous conseille de le faire depuis votre Mac ou PC (sur iTunes ou depuis le Web).
Ensuite, pour être bien certains que l'iPhone comprenne la modification, je vous suggère de vous déconnecter de votre compte Apple, dans Réglages > iTunes et App Store, et de vous connecter à nouveau.

En cas d'échec d'ajout de la carte, essayez de voir avec un proche pour entrer ses données de carte bancaire, juste le temps de faire un test (loin de moi l'idée de faire payer votre proche à votre place).
Vous avez également les possibilités citées ici, en cas de besoin : Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple .

J'espère que tout ça suffira à vous faire retourner sur iTunes :) Belle journée à vous.

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15 mars 2018 à 16h31 en réponse à FaucMan7 En réponse à FaucMan7

Bonjour FaucMan7,

Merci pour toutes les informations apportées et je vois que vous avez déjà consulté un très bon article dans cette situation !

Je ne peux que vous conseiller de bien suivre les indications données dessus, afin de mettre à jour vos données bancaires ou encore supprimer complètement celles-ci, pour les remettre par la suite.
Si cela ne fonctionne pas directement depuis l'iPhone, je vous conseille de le faire depuis votre Mac ou PC (sur iTunes ou depuis le Web).
Ensuite, pour être bien certains que l'iPhone comprenne la modification, je vous suggère de vous déconnecter de votre compte Apple, dans Réglages > iTunes et App Store, et de vous connecter à nouveau.

En cas d'échec d'ajout de la carte, essayez de voir avec un proche pour entrer ses données de carte bancaire, juste le temps de faire un test (loin de moi l'idée de faire payer votre proche à votre place).
Vous avez également les possibilités citées ici, en cas de besoin : Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple .

J'espère que tout ça suffira à vous faire retourner sur iTunes :) Belle journée à vous.

15 mars 2018 à 16h31

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