Achat sur Apple Store

Question

Niveau 1

4 points

Achat sur Apple Store

J’ai un nouvel iPhone et j’en voulais acheté quelques chose sur l’apple store, j’ai entré mon numéro de carte et ça m’affiche, que ça ne marche pas, savez-vous pourquoi ?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 3 mars 2018 à 15h15

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 9 mars 2018 à 13h04 en réponse à maximilien186

Bonjour maximilien186,

Félicitations pour votre nouvel iPhone ! Maintenant, c'est vrai qu'il serait bon de profiter de toutes les apps dont vous pourriez avoir besoin. Reprenons tout ça ensemble.

Apparement, après avoir rentré vos données de facturations, cela ne fonctionne toujours pas. Commençons donc par nous assurer que tout est propice au bon fonctionnement :

Comme je ne suis pas certaine du souci que vous rencontrez après avoir entré votre carte, voici quelques ressources supplémentaires qui peuvent vous concerner :

Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Excellente journée à vous !

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