Problème de téléchargement des achats

Question

Niveau 1

4 points

Problème de téléchargement des achats

Bonjour,

Je ne parviens plus à faire des achats de musique sur l'APP Store, rien ne se télécharge lorsque je clique sur l'onglet "acheter" ? J'ai vérifié mon compte, puis les pare feux de mon PC, tout est en ordre pourtant.

iPod classic

Publiée le 3 mars 2018 à 19h43

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 10 mars 2018 à 11h21 en réponse à sophie288

Bonjour et bienvenue sophie288,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N'hésitez pas à apporter quelques précisions :

- Version Windows utilisée
- Version d'iTunes installée
- Est-ce qu'un message d'erreur s'affiche lors d'un achat ?
- Pouvez-vous voir vos précédents achats ? ( Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store)

Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bon week-end !

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