Je ne trouve pas le menu Profils, ou Gestion des profils et périphériques sur mon iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Je ne trouve pas le menu Profils, ou Gestion des profils et périphériques sur mon iPhone

Bonjour, je suis sous ios 11.2.5 (sur iPhone) et je n'arrive pas à suivre la procédure "HT204460: Consignes relatives à l’installation d’applications créées pour votre entreprise sous iOS" (particulièrement, je ne trouve pas la commande "Profils, ou Gestion des profils et périphériques"). Pouvez-vous m'aider ? Merci !

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 7, iOS 11.2.5

Publiée le 6 mars 2018 à 16h25

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 13 mars 2018 à 16h17 en réponse à elsadeclichy

Bonjour elsadeclichy,

Je peux comprendre que l'absence de ce menu puisse porter à confusion, regardons ensemble afin de tirer cela au clair.

Ce menu est accessible uniquement après avoir accepté l'installation d'un profil sur votre iPhone (un profil peut être déployé via plusieurs moyens différents, l'application Apple Configurator 2, un e-mail, un site web par exemple).

Si vous ne trouvez pas ce menu et qu'il est sensé être installé, je vous conseille de vous tourner vers le service informatique de votre entreprise qui pourra vous aiguiller sur la marche à suivre.

Je vous souhaite une très bonne journée elsadeclichy !

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