Le mot de passe pour déverrouiller le cadenas, c'est le mot de passe de votre compte administrateur. Quand vous l'avez défini il y a des mois ou des années, lors de l'installation ou du premier lancement de macOS, il vous a été conseillé de définir aussi un indice qui peut vous aider à vous souvenir de votre mot de passe. Dans le champ de saisie du mot de passe, cliquez sur le point d’interrogation pour voir cet indice. (Si vous ne voyez pas de point d'interrogation, vous avez volontairement omis de définir un indice.)
Si vous n'arrivez plus à vous souvenir du mot de passe administrateur, vous pouvez le réinitialiser:
- Redémarrer votre Mac, puis maintenir immédiatement les touches Cmd + R enfoncées, jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche.
- La fenêtre Utilitaires macOS apparaît bientôt. Aller dans Utilitaires > Terminal dans la barre des menus (tout en haut).
- Dans la fenêtre Terminal, taper «resetpassword» (sans les guillemets), puis appuyer sur Retour/Enter.
- L'assistant de réinitialisation de mot de passe s'ouvre. Sélectionner «Mon mot de passe ne fonctionne pas quand j'essaie de me connecter» et suivre les instructions à l'écran.