mode récupération disque saturé

Bonjour,

Ma fille handicapée a bloqué son iPad. J'ai réussi à le mettre en mode récupération. Il ne me demande aucun mot de passe. Quand je le connecte à iTunes, il n'affiche pas l'appareil afin que je le restaure.

En mode récupération, j'ai réussi à demander la restauration mais aussitôt il me propose restaurer et mettre à jour en un seul bouton sur lequel je suis obligée de cliquer.

Une fois lancée, au milieu de la mise à jour / restauration, j'ai un message d'erreur pour m'indiquer que le disque est saturé et que je dois supprimer des fichiers... En gros c'est le chien qui se mord la queue et je ne sais plus quoi faire.

Vous pouvez m'aider?

Merci