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Question : wi-fi hs sur un iphone 7 plus en ios 11

hello :)

je viens demander de l'aide ici pour débloquer l'iphone 7 plus d'une amie.

alors depuis quelques semaines son wi-fi est totalement éteint.

pas décoché, vraiment éteint. elle ne peut plus l'activer, le désactiver, que ce soit en passant dans paramètres ou en passant par le volet de notif.

il est totalement grisé.

d'ailleurs, parfois, en tentant de passer dans paramètres > wi-fi la page devient entièrement blanche.

le téléphone a aussi tendance à redémarrer, de temps en temps, tout seul, sans raison.

elle constate aussi que la batterie se décharge bien + vite qu'avant.

elle m'a amené le téléphone l'autre jour pour que je jette un oeil.

bon, on cause downgrade, repasser à ios 10, ce quelle n'a pas réussi à faire.

je tente à mon tour avec mon pc. je télécharge un firmware 10.3 (quelque chose comme ça).

déjà, je vais + loin, j'arrive à terminer la partie extraction du logiciel avec itunes mais ensuite c'est toujours la même chose : erreur 3194.

je tente la méthode du fichier hosts à modifier : toujours pareil.

je coupe antivirus et pare feu : erreur 3004, ce qui correspond à itunes qui n'a pas pu accéder au serveur en ligne.. ben oui sans connexion internet (avg coupe tout).

j'essaye avec un autre pc : tout pareil.

du coup.. sèche

je ne vois pas trop quoi faire, j ai cherché sur google, c'est énormément la méthode du fichier hosts qui revient pour ce code d'erreur.

mais ici ça ne répare pas le truc.

un coup de main ? des idées ?

précision tiens (importante ou pas jsuis pas sûr) : on a pas d'apple store par chez moi mais on a un dxm.

elle y est passée plus tôt aujourd'hui.

le vendeur prend le tél, revient 2 min après : "on prend pas ce téléphone en charge, c'est un reconditionné qui vient d'allemagne".

bon là c'est un ***, moi aussi jme rappelle de quand et où a été commandé cet iphone : un vendeur tiers sur amazon, un vendeur au japon, qui a bien expédié du japon.

et le tél avait été reçu dans sa boîte, sous blister, état neuf...

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9/03/2018 00:44 en réponse à Enermax29 En réponse à Enermax29

bonjour à vous,

une solution peut-être, c'est de repartir complètement à zéro.

effacer toutes les applications tierces puis réinitialiser le téléphone au complet.

bonne chance.

9/03/2018 00:44

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