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Question : récupérer un message text supprimé de l'iphone

bonjour j’ai accidentellement supprimé un message texte concernant un virement interac comment puis-je récupérer ce message texte?



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Profil de l’utilisateur : Cyrielle.A
Cyrielle.A
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15/03/2018 12:20 en réponse à jocelynedelaval En réponse à jocelynedelaval

bonjour jocelynedelaval,

j'imagine votre frustration fasse à l'effacement de ce message tout de même assez important. regardons ce qu'il est possible de faire.

pour pouvoir récupérer ce message, il faudra avoir une sauvegarde qui date d'après la réception de ce message mais qui soit aussi d'avant son effacement. donc dans un premier temps, je vous conseille de vérifier les dates de vos sauvegardes, grâce aux étapes dans ce document : retrouver les sauvegardes de votre iphone, ipad ou ipod touch - assistance apple .

si vous avez bien une sauvegarde qui correspond, alors vous pouvez la réinstaller en suivant cet article : restaurer votre iphone, ipad ou ipod touch à partir d’une sauvegarde - assistance apple
notez que la réinstallation d'une sauvegarde écrasera les données ajoutées entre la date de la sauvegarde et la date de sa restauration.

si vous n'avez pas de sauvegarde correspondante, n'hésitez pas à demander à votre correspondant de vous renvoyer le message. si vous avez un autre appareil apple, n'hésitez pas à vérifier sur cet appareil si le message n'est pas toujours présent.
passez une très bonne journée.

15/03/2018 12:20

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