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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Je ne peux pas télécharger d'applications

Bonjour,j'ai acheter un iphone5s reconditionner jusque la tout va bien et au moment de vouloir télécharger (snapchat ou autre il n'a rien a faire que doit je faire s'il vous plaît c'est un cadeau que j'ai fait à ma fille mais la pour le coup sa sert pas a grand chose (je vais recevoir la carte sim pour ce téléphone est ce que cela a avoir avec le disfonctionnement (.merci pour vos reponse,,,,


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5s

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15 mars 2018 à 14h52 en réponse à Jessica1984 En réponse à Jessica1984

Bonjour Jessica1984

Il semble que votre question n’ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté. C'est en tout cas un joli cadeau que vous souhaitez faire à votre fille.

N’hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :
  • Est-ce que l'iPhone a pu être activé sans souci ?
  • Avez-vous un message d'erreur quand vous tentez le téléchargement ?
  • Quelle est la version d'iOS sur l'iPhone ?
  • Avez-vous pu essayer des tests et manipulations pour tenter de résoudre ça ?
Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.
Passez une bonne journée.

15 mars 2018 à 14h52

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Profil de l’utilisateur : Jessica1984

Question : Je ne peux pas télécharger d'applications