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Question : non-synchronisation de mail en 4g sur iphone

bonjour,

mes mails ne synchronisent pas en 4g, mais uniquement en wiifi sur mon iphone 6.

merci de m'éclairer.

kwinnie

[titre modifié par l’hôte]

iPhone 6, iOS 10.3.3

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bonjour kwinnie, avant toute chose vérifiez bien que les données cellulaires sont activées sur votre iphone et que vous avez accès à internet sur l'iphone via votre opérateur téléphonique.

l'envoie et la réception des mails est lié au paramétrage de la boite mail sur votre iphone:

généralement les boites mail paramétrées avec les protocoles imap ne posent pas de problème quel que soit le fournisseur de la boite mail et le fournisseur de la connexion (opérateur téléphonique / opérateur de la connexion wifi)

si votre boite mail est paramétrée avec les protocoles pop/smtp la manière dont l'iphone est connecté à internet à son importance, visiblement c'est votre cas, fonctionne en wifi et pas en 4g.

etant donné que le paramétrage d'une boite mail est lié au fournisseur de la boite mail je vous conseille de consulter l'aide au paramétrage mail de votre fournisseur mail.

fred.ml

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9/03/2018 19:49 en réponse à kwinnie En réponse à kwinnie

bonjour kwinnie, avant toute chose vérifiez bien que les données cellulaires sont activées sur votre iphone et que vous avez accès à internet sur l'iphone via votre opérateur téléphonique.

l'envoie et la réception des mails est lié au paramétrage de la boite mail sur votre iphone:

généralement les boites mail paramétrées avec les protocoles imap ne posent pas de problème quel que soit le fournisseur de la boite mail et le fournisseur de la connexion (opérateur téléphonique / opérateur de la connexion wifi)

si votre boite mail est paramétrée avec les protocoles pop/smtp la manière dont l'iphone est connecté à internet à son importance, visiblement c'est votre cas, fonctionne en wifi et pas en 4g.

etant donné que le paramétrage d'une boite mail est lié au fournisseur de la boite mail je vous conseille de consulter l'aide au paramétrage mail de votre fournisseur mail.

fred.ml

9/03/2018 19:49

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