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Question :

Question : Garantie lors d'un achat d'iPhone d'occasion

Bonjour, je vais acheter un iPhone X d'occasion et il est pas activé et il a une garantie de 2 ans, que puis-je faire pour profiter de la garantie vu que la facture est au nom du vendeur, merci


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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Salut Hichamuppsala,


Si l'iPhone X que tu viens d'acheté d'occasion a un souci couvert par la garantie limitée un an Apple ou bien par la 2ème année de garantie auprès du revendeur, pas besoin que la facture soit à ton nom à toi du moment qu'elle correspond bien au produit que tu as.


Pour vérifier la couverture de service et d’assistance : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Pour vérifier les options de réparation pour iPhone : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service


C'est Apple ou le centre agréé de réparation qui te confirmera, quel que soit le souci, la meilleure solution disponible à mettre en place, et si ça rentre bien ou non dans une prise en charge via la garantie : Formuler une demande d’assistance


😉

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Question marquée comme Recommandée par Apple

10 mars 2018 à 18h51 en réponse à Hichamuppsala En réponse à Hichamuppsala

Salut Hichamuppsala,


Si l'iPhone X que tu viens d'acheté d'occasion a un souci couvert par la garantie limitée un an Apple ou bien par la 2ème année de garantie auprès du revendeur, pas besoin que la facture soit à ton nom à toi du moment qu'elle correspond bien au produit que tu as.


Pour vérifier la couverture de service et d’assistance : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/

Pour vérifier les options de réparation pour iPhone : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair/service


C'est Apple ou le centre agréé de réparation qui te confirmera, quel que soit le souci, la meilleure solution disponible à mettre en place, et si ça rentre bien ou non dans une prise en charge via la garantie : Formuler une demande d’assistance


😉

10 mars 2018 à 18h51

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Profil de l’utilisateur : Hichamuppsala

Question : Garantie lors d'un achat d'iPhone d'occasion