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Question :

Question : Imprimer en couleur sur Mac

Bonjour,


Je suis sous Mac OS X 10.11 El Capitan,


J'ai une RICOH Aficio MP C2500 - quand j'essaie de photocopier en couleur ça marche.


Quand j'essaie d'imprimer en couleur depuis mon ordinateur, j'ai beau cocher le mode couleur à tous les niveau ça reste en noir en blanc.


Je pense que c'est une question de pilote, mais j'ai téléchargé le pilote depuis le site officiel Ricoh.


Pourriez-vous m'aider ?




<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le

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12 mars 2018 à 18h11 en réponse à nathanielmlmb En réponse à nathanielmlmb

Bonjour,


Je suppose que vous avez téléchargé et installé sous El Capitan, cette version du pilote :

Fichier chargé par un client

Dans la fenêtre "Préférences Systèmes Imprimantes et scanners", avez-vous vérifié (Options et fournitures … ) que la version était la même ? Il serait peut-être utile, dans cette fenêtre, d’ôter de la liste votre imprimante (signe -) puis de le rajouter (signe +) en sélectionnant le bon pilote.

12 mars 2018 à 18h11

Répondre Utile

13 mars 2018 à 11h31 en réponse à Rabuchon2 En réponse à Rabuchon2

Bonjour,



Quand je suis votre procédure, il est indiquée dans version du gestionnaire est la version 2.1, et en effet sur le site de Ricoh - la version proposée est la 2.3.0.


Il ne m'est proposé nulle part de télécharger une autre version.


Pour le moment, le seul pilote avec lequel je parviens à installer est le pilote générique : Generic PCL Laser Printer.


En utilisant les autres, j'obtiens des pages blanches avec du code tel que %!PS-Adobe-3.0 etc etc

13 mars 2018 à 11h31

Répondre Utile

13 mars 2018 à 19h30 en réponse à nathanielmlmb En réponse à nathanielmlmb

Bonjour,


Depuis le site Ricoh vous avez dû télécharger le fichier Ricoh_PS_Printers_Vol2_Exp_LIO_2.3.0.0.dmg.

Comment s'est passée l'installation de ce fichier dmg ?

Avez-vous vérifié la présence de ce pilote dans le dossier Bibliothèque/Printers/PPDs (il s'agit de la Bibliothèque au niveau disque, pas celle de l'utilisateur c.a.d :

Fichier chargé par un client

puis dans ce dossier Bibliothèque :

Fichier chargé par un client

D'ailleurs vous devez avoir au même niveau un dossier Ricoh.

En inspectant ces dossiers vous devriez retrouver tous les fichiers concernant votre imprimante Aficio MP C2500 et donc avoir plus d'infos sur l'origine de votre problème.


Bonne chance

13 mars 2018 à 19h30

Répondre Utile

13 mars 2018 à 22h07 en réponse à Rabuchon2 En réponse à Rabuchon2

Bonjour,


L'installation du fichier .dmg s'est passée sans problèmes.


J'ai bien un dossier Ricoh à la racine du dossier " printers " Fichier chargé par un client


Dans le dossier ressources qui se trouve dans PPDs > Content j'ai ceci : Fichier chargé par un client

Je n'ai pas l'impression qu'il y manque quelque chose.


Que préconisez-vous ?

13 mars 2018 à 22h07

Répondre Utile

14 mars 2018 à 19h12 en réponse à nathanielmlmb En réponse à nathanielmlmb

Bonjour,


A priori il semblerait que vous ayez tout essayé. Si le seul driver que vous pouvez sélectionner est le Generic PCL Laser Printer dans « Préférences Système Imprimantes et scanners » il paraît normal que la sortie se fasse en noir et blanc car ce type de pilote ne peut pas exploiter les caractéristiques propres de votre imprimante. Manifestement ce n’est pas un problème récent vu les nombreux forums qui abordent ce sujet et il semblerait que le pilote Ricoh soit en cause. Malheureusement à ce niveau, ne connaissant pas trop les produits Ricoh, je n’ai pas beaucoup de solutions à vous proposer sinon d’essayer GutenPrint. J’ai eu un problème avec une HP laser dont le driver n’était pas maintenu par le constructeur et j’ai pu la faire marcher avec GutenPrint en attendant que le constructeur sorte un nouveau pilote opérationnel.

J’ai regardé dans la liste des imprimantes supportées par GutenPrint et j’ai trouvé l’Aficio MC 2500 et non la MC C2500. Comme chez Ricoh le pilote à télécharger est identique pour ces deux imprimantes, il serait sans doute bon de faire l’essai. Je pense qu’avec ce pilote vous ne pourrez pas tout faire (surveiller les niveaux des cartouches …) mais si vous pouviez imprimer en couleur ce serait déjà une avancée.

Je vous donne ici le lien pour télécharger le .dmg à installer. Ce n’est pas une application donc ne recherchez pas GutenPrint dans le dossier Applications. Lorsque je l’avais installé, il me semble que des fichiers étaient installés dans /etc/cups/ppd (là où l’on retrouve le nom interne des imprimantes/scanners qui sont déclarés dans les Préférences Système). Je suppose que vous devriez trouver les nouveaux pilotes dans Bibliothèque/Printers comme ceux que vous avez actuellement.


En supprimant et en rajoutant votre imprimante dans Préférences Système Imprimantes et scanners, j’espère que vous pourrez sélectionner un pilote ressemblant à « Cups Gutenprint V.5.2.13 » ou quelque chose d’approchant et que ce pilote sera opérationnel.


Si vous parvenez à un résultat, merci de le signaler sur cette communauté.

14 mars 2018 à 19h12

Répondre Utile

18 mars 2018 à 13h25 en réponse à Rabuchon2 En réponse à Rabuchon2

Bonjour,


Merci pour vos indications, comme vous l'avez suggéré j'ai téléchargé le pilote et l'installation se fait sans problèmes, j'arrive à imprimer en noir et blanc. Mais pas en couleurs.


Je parviens toujours à photocopier en couleur, mais l'impression en couleurs depuis mon Mac est impossible.

18 mars 2018 à 13h25

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Profil de l’utilisateur : nathanielmlmb

Question : Imprimer en couleur sur Mac