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Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire ou sur votre facture de téléphonie mobile

Question :

Question : Comment annuler un achat qui s'est fait automatiquement ?

Un achat c fait automatiquement puis je annuler l achat car je me sert pas de l application

J ai un achat iTunes qui a été involontairement 7,99 je ne comprends’ j aimerais l annuler


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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour,

Très simple:

Sur iOS (iPhone)


"clic" sur :


-App Réglages

-Juste sous la recherche, "clic" sur ta Photo/nom

-Itunes Store

-Identifiant Apple puis afficher identifiant apple

-abonnement (pour annuler un abonnement)

-Historique des achats

-Total de la facture concernée

-l'achat concerné

-signaler un problème

-choisir dans le menu la raison de la demande de l'annulation


... et c'est fini!


cdt

Tristan

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Question marquée comme Recommandée par Apple

10 mars 2018 à 11h04 en réponse à flaviendetorcy En réponse à flaviendetorcy

Bonjour,

Très simple:

Sur iOS (iPhone)


"clic" sur :


-App Réglages

-Juste sous la recherche, "clic" sur ta Photo/nom

-Itunes Store

-Identifiant Apple puis afficher identifiant apple

-abonnement (pour annuler un abonnement)

-Historique des achats

-Total de la facture concernée

-l'achat concerné

-signaler un problème

-choisir dans le menu la raison de la demande de l'annulation


... et c'est fini!


cdt

Tristan

10 mars 2018 à 11h04

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Profil de l’utilisateur : flaviendetorcy

Question : Comment annuler un achat qui s'est fait automatiquement ?