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Question : iPhone ne se connecte pas à iTunes et Photos

Bonjour j'aimerai savoir pourquoi mon MacBook ne prend plus en charge mon iphone 5S. Voici le message que je reçois sur IPhoto: Les photos incluses dans la pellicule de IPhone sadouk" ne peuvent être importées car l'appareil est verrouillé par un code.! et sur ITune : Itune n'a pas pu se connecté à l'iphone "iphone sadouk" car une erreur s'est produite lors de la lecture des données issues de l'appareil !! Merci


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17 mars 2018 à 16h06 en réponse à SADOUK En réponse à SADOUK

Bonjour SADOUK

Il semble que votre question n’ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N’hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :
  • Quelle est la version du mac OS ou OS X de votre Mac, ainsi que la version d'iTunes ?
  • Quelle est la version de l'iOS sur votre iPhone ?
  • Est-ce que l'iPhone est bien déverrouillé et sur la page d'accueil lorsque vous le branchez à iPhoto ?
Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.
Passez une bonne journée.

17 mars 2018 à 16h06

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Profil de l’utilisateur : SADOUK

Question : iPhone ne se connecte pas à iTunes et Photos