Récupérer données sur un iPhone endommagé

Question

Niveau 1

4 points

Récupérer données sur un iPhone endommagé

Bonjour mon iphone est endommagé l'ecran n est plus utilisable.je souhaite recuperer mes données en branchant l iPhone a mon ordinateur je l autorise à accéder à mes info mes le message autoriser l accès sur votre iPhone tourne en boucle.

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 11 mars 2018 à 11h09

Répondre

Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 18 mars 2018 à 11h55 en réponse à wal

Bonjour wal,

J'imagine la frustration que vous devez ressentir de ne pas pouvoir autoriser l'accès à l'ordinateur depuis l'iPhone. Vous avez eu une bonne idée pour tenter de récupérer les données, mais dans la mesure où l'écran ne semble plus répondre, il ne sera plus possible de sauvegarder les données.

Cependant, ces dernières ont peut-être été déjà sauvegardées avant le souci d'écran, soit via iTunes, soit via iCloud. Je vous conseille de regarder les étapes de cet article, pour voir si une sauvegarde aurait été effectuée avant que l'écran ne vous fasse faux bond : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch .

Il est possible que certaines données (Photos, contacts, calendriers par exemple) aient été synchronisées avec iCloud. Vous pouvez vérifier ça sur le site iCloud.com en vous connectant avec l'identifiant iCloud que vous avez configuré sur l'iPhone (si vous utilisez iCloud, bien évidemment).

Bon courage !

Répondre