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Vérifiez que le bouton Sonnerie/Silence de votre iPhone n'est pas en mode Silence:
Vérifiez aussi que votre iPhone n’est pas en train d’envoyer du son à un accessoire Bluetooth. Allez dans Réglages > Bluetooth, puis désactivez le Bluetooth.
Pour d'autres conseils, lisez la page «Aucun son ne sort du haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch».
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je n’entends plus rien je n’ai plus de son