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Question : mise à jour macos bloquée

bonsoir,

j'ai voulu installer la dernière mise à jour du mac proposée dans l'app store, mais le souci est que le chargement se bloque et me dit qu'il n'a pas pu faire la mise à jour. je ne peux pas redemarrer mon mac sans faire la mise à jour, ou bien je ne sais pas comment faire.

pouvez vous m'aider pour que je puisse faire la mise à jour ou tout simplement rallumer mon macbook air ?

merci.



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13/03/2018 00:05 en réponse à julie0112 En réponse à julie0112

bonjour à vous,

selon l'année de votre macbook pro et la version de votre os, appuyer au démarrage sur les touches suivantes :

alt + cmd + r : remet la même version de macos qui figurait sur votre machine pour el capitan (os x 10.11) ou une version plus ancienne.

ou

cmd + r : remet la même version de macos qui figurait sur votre machine pour les versions ultérieures à el capitan (os x 10.11).

bonne chance

13/03/2018 00:05

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Profil de l’utilisateur : julie0112

Question : mise à jour macos bloquée