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Question :

Question : mon iMac s'éteint de façon aléatoire

Bonjour,


Mon iMac s'éteint tout seul de façon aléatoire ( en général plusieurs fois par jour )

Carte mère changée - Alimentation changée - Disque dur changée mais le défaut existe toujours mais non constaté par le réparateur.

Caractéristiques de mon imac

Je suis sous MacOS high sierra version 10.13.3

c'est un iMac 27 de fin 2013 ( j'espère que ça dure plus que ça )

Processeur 3,4GHz Intel Core i5

Mémoire 8Go 1600Mhz DDR3

NVIDIA GeForce GTX 775M 2Go


Ça commence a devenir problématique


Merci de votre aide

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

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16 mars 2018 à 02h56 en réponse à claude139 En réponse à claude139

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Essayer la combinaison de touches pour effectuer un mode diagnostique s il n’y a aucune anomalie alors il faudra démarrer en mode sans échec dans le cas où cela régle le problème cela signifie que vous avez un logiciel qui perturbe le bon fonctionnement de Mac OS X il faudra l’identifier et l’effacer.


et en cas de panne avéré http://getsupport.apple.com/

16 mars 2018 à 02h56

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16 mars 2018 à 10h41 en réponse à claude139 En réponse à claude139

Bonjour,

J'ai moi aussi eu ce problème sur mon iMac fin 2012 quelque temps après le passage sur High Sierra. Après plusieurs rechargement de l'OS avec l'aide de l'assistance Apple et des résultats qui ne tenaient pas plus de 24 heures, je l'ai porté dans un centre agréé : diagnostic conflit de logiciels mais malgré ma demande de remise à plat de mes données, lorsque je l'ai rebranché le problème était toujours là.

J'ai moi même supprimé tous les logiciels non d'origine, mais rien de mieux.

Je l'ai amené dans un autre centre, diagnostic : changer la carte mère et les barrettes de mémoires, mais sans aucune garantie sur la réussite pour la modique somme de 1280€.

On a voulu me persuader que mon iMac était trop vieux et on me faisait une reprise de 199€ pour en acheter un neuf.

J'ai récupéré mon iMac sans le faire réparer, j'ai refait 5 ou 6 fois des vidages des SMC, NVRAM et autant de Cleaninstall et bien depuis je n'ai plus de problème et cela depuis plus d'une semaine. Je réinstalle mes logiciels à mesure de mes besoins ce qui m'a aussi permis de faire un grand ménage.

Essaye donc de refaire des vidages SMC et NVRAM plusieurs fois d'affilé la manip est bien expliquée dans l'assistance Apple. Ensuite tu fais une Cleaninstall et je te souhaite que ça fonctionne aussi bien que pour moi.

16 mars 2018 à 10h41

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Profil de l’utilisateur : claude139

Question : mon iMac s'éteint de façon aléatoire