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Question : Identifiant Apple déconnecté !!

Bonjour.

Depuis la mise à jour. Que j’ai effectuer il n’y a pas longtemps. Je n’arrive plus à mettre à jour mes applications ni à rajouter des applications. J’ai verifier mon identifiant ainsi sur le mot de passe. Tout est Ok. J’ai même refait le mot de passe. Rien n’y fait.

Le même message « votre identifiant Apple a été désactivé ».

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13 mars 2018 à 20h48 en réponse à Cedric34500 En réponse à Cedric34500

Bonjour Cedric34500, vous accédez à votre identifiant et vous avez quand même le message "votre identifiant Apple a été désactivé" êtes vous sur que les applications présentes sur votre iPhone ont bien été téléchargé avec votre identifiant?

Si vous avez sur votre iPhone des applications qui ont été téléchargé avec un autre identifiant c'est certainement cet autre identifiant qui est désactivé et pas le votre et dans ce cas votre iPhone affiche bien la bonne information. La seul solution est de supprimer les applications de cet autre identifiant présent sur votre iPhone et de retelcharger à nouveau les applications.

Vérifiez que c'est bien votre identifiant qui s'affiche dans réglages>iTunes Store et App Store.

Fred.ml

13 mars 2018 à 20h48

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