Barres blanches et écran qui tressaute sur iPhone

Question

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Barres blanches et écran qui tressaute sur iPhone

Mon écran tressaute et des barres blanches apparaissent je dois appuyer dessus pour que ça arrête

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 14 mars 2018 à 10h25

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 21 mars 2018 à 10h43 en réponse à nathalie87

Bonjour nathalie87,

C'est assez étrange comme comportement pour un iPhone. Regardons ce qu'il est possible de faire pour ça.

Pour ce genre de situation, je vous conseillerais de suivre les étapes suivantes. Il faudra tester l'iPhone entre chaque manipulation :

Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour.
Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou matériel : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.

Si le souci persiste malgré ça, ou si le problème est apparu après une chute par exemple, il est tout à fait possible que ce soit matériel. Auquel cas, il faudrait directement contacter le support Apple pour en savoir plus sur une possible réparation. Vous pouvez déjà retrouver quelques infos sur ce lien : iPhone Prix des réparations .
Passez une très bonne journée.

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