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Question : mettre à jour les données d'un nouvel ipad à partir de la sauvegarde icloud

bonjour,

j ai lancé la mise à jour d un nouveau ipad a partir de la sauvegarde icloud mais depuis 2 jours, j ai toujours le message mise à jour des réglages icloud. faut il éteindre l ipad et le relancer?

cdt


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21/03/2018 11:50 en réponse à sophiedehermeray En réponse à sophiedehermeray

bonjour sophiedehermeray,

maintenant que vous avez pu mettre à jour et restaurer votre sauvegarde icloud, il serait bon que tout soit également à jour au niveau des réglages. voyons voir ça.
  • redémarrer votre ipad est une très bonne idée, si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à le faire et voyez ce que ça donne.
  • si cela persiste, vérifiez quel compte est connecté dans réglages > icloud et voyez s'il ne vous demande pas d'entrer votre mot de passe pour confirmer la sécurité du compte.
  • branchez votre ipad à itunes et voyez s'il ne vous propose pas quelques informations à apporter pour finaliser la mise à jour des réglages.
  • mettez à jour votre ipad à la toute dernière version ios disponible si ce n'est pas déjà fait.

n'hésitez pas à revenir sur les communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation, ou au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.
très bonne journée à vous.

21/03/2018 11:50

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