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Question :

Question : probleme de capture d ecran sur les messages

Bonjour

Avec mon iPhone X, j arrive à faire une capture d écran sauf sur les messages, sms ou i message

La procédure bouton de droite + son ne fonctionne pas

Merci pour votre aide

Publiée le

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21 mars 2018 à 16h59 en réponse à floriandemarseille En réponse à floriandemarseille

Bonjour floriandemarseille,

Assez étrange que vous ne puissiez pas faire de capture d'écran quand vous utilisez votre app Messages. Regardons ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Quelques manipulations simples pour commencer, vous pouvez tester l'iPhone entre chaque manipulation :
  1. Comme je vois que ça fonctionne pour toutes les autres applications, n'hésitez pas à fermer complètement votre app Messages.
  2. Redémarrez l'iPhone.
  3. Mettez l'iPhone à jour.
  4. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Cela devrait vous servir déjà ! Sinon, n'hésitez pas à donner plus de détails sur ce qu'il se passe et ce que vous avez essayé de votre côté déjà, afin d'obtenir les solutions les plus adéquates à votre situation.

Passez une bonne fin de journée.

21 mars 2018 à 16h59

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Profil de l’utilisateur : floriandemarseille

Question : probleme de capture d ecran sur les messages