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Question :

Question : App Store demande le mot de passe d'un identifiant non connecté

Un ami avait utilisé mon ancien iPhone, Puis après avoir reçu le sien il c’est donc Connecté sur AppStore + iCloud avec ses identifiant, lorsqu’il veut télécharger une appli sa affiche mon mail en demandant de rentrer mon’ mot de passe alors dans les réglages tout est bien enregistré à son nom et ses données à lui . Que faire ? Sûr mon ancien iPhone pendant Québec sa peovener de sa j’en l´ai complémentent remis à zéro en effaçant toute les anciennes donnez-nous d’enregistrés...


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15 mars 2018 à 18h53 en réponse à apollinedefremenil En réponse à apollinedefremenil

Bonjour apollinedefremenil, j'ai un peu de mal à comprendre votre post, surtout la fin.

Si j'ai bien compris, votre ami a reçu un nouvel iPhone et à renseigné son identifiant Apple dans l'iPhone, mais quand il veut télécharger une application c'est votre identifiant personne qui s'affiche sur l'iPhone de votre ami, c'est bien cela ?

Auriez vous connectez l'iPhone de votre ami à votre ordinateur avec iTunes configuré avec votre identifiant?

Si je me trompe, pouvez vous réexpliquer, réécrire votre post plus clairement.


Fred.ml

15 mars 2018 à 18h53

Répondre Utile

16 mars 2018 à 13h12 en réponse à apollinedefremenil En réponse à apollinedefremenil

Re, vous ne donnez pas de détails.

Pour refaire les choses correctement votre ami devra Réinitialiser l'iPhone à partir de l'iPhone en allant à Réglages>Général>Réinitialiser>effacez contenu et réglages.

L'iPhone effacera et redémarrera sur le menu de configuration d'origine et il suffira qu'il utilise son ID Apple pour le configurer.

Ne branchez pas l'iPhone de votre ami à votre iTunes de votre ordinateur.


Fred.ml

16 mars 2018 à 13h12

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : apollinedefremenil

Question : App Store demande le mot de passe d'un identifiant non connecté