Question :

Question : Compte iCloud bloqué

Bonsoir le compte iCloud de ma soeur est bloqué depuis et son téléphone est donc bloqué

En fait il est bloqué pour des raisons de sécurité vu que l’on a essayé plusieurs fois, le souci est qu’a La création de son compte elle a rentree son numéro de téléphone, aujourd’hui au cameroun le même numéro doit porter un 6 devant avec la nouvelle législation, sauf que Apple ne reconnais pas le numéro avec un 6 devant, et le numéro sans le 6 maintenant au cameroun n’aboutit plus à rien et on lui envoi le code de vérification de son identité sur ce numéro en question, et vu que sans le 6 le numéro n’est plus accessible et que avec le 6 Apple reconnais pas le numéro que faut il faire? Elle n’avait pas enregistré sa carte bleu et donc ne peut faire vérifie son identité avec sa carte bleu

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16 mars 2018 à 23h30 en réponse à momodeparis En réponse à momodeparis

Bonsoir,


Pour votre cas, je vous invite à prendre contact directement avec Apple afin de débloquer votre compte:


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Bonne soirée. 🙂

16 mars 2018 à 23h30

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Profil de l’utilisateur : momodeparis

Question : Compte iCloud bloqué