iPad se déconnecte souvent des données cellulaires

Question

brijane Auteur

Niveau 1

4 points

iPad se déconnecte souvent des données cellulaires

Bonjour,

Depuis une semaine mon IPad 1, se déconnecte souvent des données cellulaires, cela peut-il venir du réseau ?

IPad 1 problème données cellulaires

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air Wi-Fi, Cellular, iOS 11.0.2

Publiée le 17 mars 2018 à 12h38

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 22 mars 2018 à 14h55 en réponse à brijane

Bonjour brijane,

C'est dommage de ne pas pouvoir profiter du réseau cellulaire de l'iPad parce que celui-ci se déconnecte souvent. Regardons ça de plus près.

Le souci peut effectivement venir du réseau. Tout comme ça peut également venir de l'iPad, c'est justement ce qu'il faut qu'on détermine. Pour ça, je vous conseille de suivre les étapes de ce document :

Si votre iPhone ou votre iPad affiche le message « Aucun service » ou « Recherche »

Même si votre iPad ne vous montre pas le message d'erreur mentionné dans le titre de l'article, les manipulations listées permettront d'isoler, voire de résoudre, le problème.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez une très bonne fin de journée.

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