Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Problème démarrage iMac

Bonjour,


Je rencontre un soucis avec mon iMac "vintage" de 2011 !


Hier soir il fonctionnait très bien, ce matin impossible de l'allumer : lors du démarrage, la pomme est visible mais la barre de progression avance très lentement et se bloque à la fin !


Après avoir contacté Apple Assistance qui n'ont pas pu apporter des solutions à mon problème car mon mac a plus de 5ans, j'ai tenté le diagnostic Hardware qui ne m'a détecté aucun soucis.


J'ai essayé le "Safe mode" mais le problème reste identique.


Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis ? Une idée pour m'aider ? Ou la seule solution sera d'aller à l'apple store ?


Merci d'avance pour vos réponses !

iMac, iOS 11.2.6

Publiée le 18 mars 2018 à 10h24

Répondre
7 réponses

Le 29 mars 2018 à 09h20 en réponse à françoisdemarmande

Bonjour,


Impossible de trouver une solution seule malgré toutes les manipulations conseillées !


Je suis donc allée chez un informaticien agréé Apple. Effectivement la dernière mise à jour High Sierra m'avait tout bloqué : impossible de le faire moi même !


Il m'a remis mon mac à neuf, cela m'a couté 120 euros mais je ne regrette pas !


🙂

Problème démarrage iMac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.