Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Partager la connexion iPhone

Partage

je n arrive pas a partager ma connexion. il me demande de contacte carrier


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 mars 2018 à 11h42

Répondre
1 réponse

Le 25 mars 2018 à 13h59 en réponse à abdoulayedecolombes

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple abdoulayedecolombes !

La fonction de partage de connexion des données mobiles sur iPhone est bien pratique lorsqu'on se trouve dans un endroit où l'on n'a pas accès à un réseau Wi-Fi.

Pour vous aider à utiliser cette fonction et d'après le message d'erreur indiqué, le document Configuration d’un partage de connexion sur votre iPhone confirme que :

Si l’option Partage de connexion ne s’affiche pas, contactez votre opérateur pour vous assurer que votre forfait est compatible avec cette fonctionnalité.



Et si vous avez déjà contacté votre opérateur et que ce dernier vous a confirmé la compatibilité de votre forfait avec cette fonctionnalité, je vous recommande donc ensuite de suivre les indications suivantes :

Commencez par suivre les étapes ci-dessous

Effectuez un test après chaque étape.

  1. Vérifiez que le partage de connexion est activé. Il y a deux emplacements à examiner : vérifiez dans Réglages > Partage de connexion. Ensuite, vérifiez dans Réglages > Données cellulaires > Partage de connexion. Si vous ne trouvez pas ou ne pouvez pas activer le partage de connexion, vérifiez que votre opérateur mobile l’a activé et que votre forfait mobile le prend en charge.
  2. Basculez entre les connexions Internet. Par exemple, remplacez votre connexion Wi-Fi par une connexion Bluetooth ou USB.
  3. Redémarrez l’iPhone ou l’iPad proposant le partage de connexion. Redémarrez ensuite votre autre appareil.
  4. Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iOS sur votre iPhone ou iPad et de la dernière version du système d’exploitation sur votre autre appareil.
  5. Sur l’iPhone ou l’iPad proposant le partage de connexion, accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, procédez comme suit pour obtenir de l’aide pour le partage de connexion via Wi-Fi, USB ou Bluetooth.


Et comme indiqué, voici le reste des étapes d'aide à appliquer si le souci persiste après les 5 étapes présentées ci-dessus :

Aide au partage de connexion sur votre iPhone

Avec ces liens, vous avez donc toutes les cartes en main pour la mise en place, configuration et utilisation de la fonctionnalité Partage de connexion !

Passez une belle journée.

Partager la connexion iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.