Annonce:

Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

Avec des fonctionnalités comme le Mode sombre, Piles et deux nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic.

Découvrir comment effectuer la mise à jour vers macOS Mojave >

Question :

Question : problème Mail: boîtes aux lettres intelligentes

Bonjour,

j'ai un pb avec l'application Mail (version mail 7.3) . J'utilise les boîtes aux lettres intelligentes (smartbox) qui trient mes mails fonction du sujet ou des expéditeurs mais depuis qq temps je ne parviens plus ni à en supprimer ni à en créer de nouvelles. J'ai imaginé faire une mise à jour de Mail mais rien de proposer (en dehors de la mise à jour système mais pas sûre que mon Macbook pro qui a plus de 5 ans supporte Sierra)

Qq peut-il m'aider à résoudre ce problème. Sinon quel autre bon logiciel utiliser et comment récupérer tous mes mails?

merci

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.5)

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

25 mars 2018 à 14h49 en réponse à celinaki En réponse à celinaki

Bonjour celinaki,

C'est tellement pratique de pouvoir avoir ses e-mails triés via les boîtes aux lettres intelligentes, c'est important de toujours les avoir à jour. Regardons ça de plus près !

Est-ce que vous avez un message d'erreur lorsque vous tentez de créer et/ou supprimer une boîte aux lettres intelligente ? Si oui, n'hésitez pas à le donner afin d'avoir une meilleure vue de ce qu'il se passe.

En attendant, je vous conseille ces quelques étapes pour isoler le souci :
  1. Redémarrez le Mac
  2. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  3. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
La mise à jour vers High Sierra ne devrait pas être nécessaire. Vous pouvez tout de même vous renseigner sur la compatibilité de votre Mac avec High Sierra, voire El Capitan qui est un peu plus ancien mais toujours disponible pour les Macs un peu plus "âgés" justement, sur ces liens : Passez une bonne journée.

25 mars 2018 à 14h49

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : celinaki

Question : problème Mail: boîtes aux lettres intelligentes