Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer certains coupons dans Wallet.
J'ai une réservation Booking.com, ainsi qu'un e-billet Gaumont-Pathé que je n'arrive pas à supprimer de Wallet.
Lorsque je vais sur Wallet, et que clique sur l'icône "Info", je n'ai pas d'option pour supprimer un coupon est-ce normal ? Mes réservations vont finir par s'entasser...
J'ai un iPhone 7, sur iOS 11.2.6.
Cordialement.
iPhone 7, iOS 11.2.6
Bonjour demether,
Il est bien étrange en effet que vous ne puissiez supprimer certains coupons dans Wallet.
Si d'autres coupons de mêmes apps (Booking.com et/ou Gaumont Pathé) vous proposent bien l'option "Supprimer la carte" (comme indiqué ici), alors ce genre de dysfonctionnement inhabituel peut être résolu grâce à quelques manipulations basiques mais ayant prouvées bien souvent leur efficacité.
Testez bien l'app Wallet après chaque point :
Voilà de quoi vous permettre de ne pas voir s'empiler tous vos coupons, surtout si vous êtes passionné de voyages ou cinéphile !
Et si toutefois cela persiste, n'hésitez pas à donner plus de détails (notamment une copie d'écran de ce que vous voyez pour chaque coupon concerné, ainsi que les résultats des tests proposés plus haut), pour également permettre aux membres des Communautés de vous apporter leurs astuces et conseils.
Ou bien si tout est rentré dans l'ordre, indiquez la solution pour que ceux rencontrant la même situation en profitent.
Excellente journée à vous !
Bonjour demether,
Il est bien étrange en effet que vous ne puissiez supprimer certains coupons dans Wallet.
Si d'autres coupons de mêmes apps (Booking.com et/ou Gaumont Pathé) vous proposent bien l'option "Supprimer la carte" (comme indiqué ici), alors ce genre de dysfonctionnement inhabituel peut être résolu grâce à quelques manipulations basiques mais ayant prouvées bien souvent leur efficacité.
Testez bien l'app Wallet après chaque point :
Voilà de quoi vous permettre de ne pas voir s'empiler tous vos coupons, surtout si vous êtes passionné de voyages ou cinéphile !
Et si toutefois cela persiste, n'hésitez pas à donner plus de détails (notamment une copie d'écran de ce que vous voyez pour chaque coupon concerné, ainsi que les résultats des tests proposés plus haut), pour également permettre aux membres des Communautés de vous apporter leurs astuces et conseils.
Ou bien si tout est rentré dans l'ordre, indiquez la solution pour que ceux rencontrant la même situation en profitent.
Excellente journée à vous !
Bonjour,
Je me permet de relancer le sujet car il s'avère qu'il est de nouveau impossible pour moi de supprimer les coupons Booking et Gaumont-Pathé depuis la M-à-J iOS 11.3.
La réinitialisation des paramètres résout bel et bien ce soucis... mais c'est embêtant de devoir refaire ça a chaque nouvel iOS !
Cordialement.
Bonjour,
Merci beaucoup ! La réinitialisation des réglages de l'iPhone à résolu le soucis !
Cordialement.
Suppression coupon Wallet
