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Question : sauvegarde corrompue sur itunes

iphone 6s+

bonjour, impossible de restaurer la sauvegarde sur mon ouvel iphone (identique, remplacer cet aprem dans un apple store) depuis itunes, le message sauvegarde corrompue apparait.

j’ai tenté de restaurer ma sauvegarde, faite hier soir, sur le nouvel iphone que m’a fourni l’apple store mais itunes ne veut pas et affiche un message d’erreur contenant sauvegarde corrompue. hors aucun problème je s’est passé hier durant la sauvegarde.

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20/03/2018 09:06 en réponse à maëva259 En réponse à maëva259

bonjour , avez vous commencez la synchronisation avec itunes . nouvel iphone rime avec nouvel appareil donc recommencez depuis le début et ensuite rechercher vos sauvegardes et installez la . bonne journée

20/03/2018 09:06

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Profil de l’utilisateur : maëva259

Question : sauvegarde corrompue sur itunes