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Lorris

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Article associé

Utilisation de Mail sur un Mac

Question :

Question : messagerie hotmail ne fonctionne plus

Bonsoir,

ma messagerie hotmail a cessé de fonctionne et dit qu'elle ne peut pas vérifier mon identifiant ou mon mot de passe.

Jusqu'à présent tout fonctionnait bien et depuis ce soir après un rechargement de high sierra rien n'est accepté via mon adresse hotmail sur mon iMac.


J'ai tenté de supprimé le compte puis de le réinstaller mais cela ne fonctionne pas.


Normalement tout était relié via iCloud.

Sur mon iPhone tout est ok, mais rien sur mon iMac.


Si quelqu'un a une idée pour résoudre le problème .

Merci

iMac (27-inch, Late 2012), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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Réponse :

Vérifiez d'abord si vos identifiants sont corrects: accédez à la page www.outlook.com à l’aide de votre navigateur Web (Safari ou autre), puis entrez votre nom d'utilisateur (e-mail) et votre mot de passe.


Si vos identifiants sont corrects, on peut continuer. Supprimez le compte Mail qui ne fonctionne pas sur votre Mac, puis recréez-le en suivant les instructions officielles de Microsoft: «Configurer le courrier électronique dans Mac OS X Mail». Plus précisément, je vous conseillerais de suivre la première section de cette page («Configurer l’accès de compte Exchange à l’aide de Mac OS X 10.10 ou version ultérieure»).

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Question marquée comme Résolu

20 mars 2018 à 04h41 en réponse à mlmaitre En réponse à mlmaitre

Vérifiez d'abord si vos identifiants sont corrects: accédez à la page www.outlook.com à l’aide de votre navigateur Web (Safari ou autre), puis entrez votre nom d'utilisateur (e-mail) et votre mot de passe.


Si vos identifiants sont corrects, on peut continuer. Supprimez le compte Mail qui ne fonctionne pas sur votre Mac, puis recréez-le en suivant les instructions officielles de Microsoft: «Configurer le courrier électronique dans Mac OS X Mail». Plus précisément, je vous conseillerais de suivre la première section de cette page («Configurer l’accès de compte Exchange à l’aide de Mac OS X 10.10 ou version ultérieure»).

20 mars 2018 à 04h41

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22 mars 2018 à 10h22 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

Merci,

Le mot de passe attendu n'était pas celui que je rentrais.

J'ai fini par en trouver un autre bien plus compliqué dans le trousseau, j'en ai fait un copier /coller et maintenant tout est rentré dans l'ordre.

22 mars 2018 à 10h22

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Profil de l’utilisateur : mlmaitre

Question : messagerie hotmail ne fonctionne plus