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Question :

Question : Transfert de photos d'un album partagé à un album local

Logiciel Photos : bug sur le transfert de photos d'un album partagé à un album local. Nécessite de "forcer à quitter"

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le

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5 avr. 2018 à 20h17 en réponse à gab35044 En réponse à gab35044

Merci pour ces détails gab35044,

Donc le souci est le même sous le mode sans échec. À ce stade, afin de vous aider un peu plus et de voir en détail ce qui vous arrive, je vous conseille maintenant de contacter l'assistance Apple pour trouver d'où vient le souci et vous aider à trouver la solution.

J'espère que vous pourrez transférer toutes vos photos rapidement !

Je vous souhaite une excellente journée.

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3 avr. 2018 à 09h34 en réponse à gab35044 En réponse à gab35044

Bonjour gab35044,


Pouvoir transférer et gérer ses albums photos sur le Mac est assez utile, il est assez embêtant que vous soyez obligé de fermer l'app Photos lors de vos tentatives. Regardons tout ça ensemble.


Pour commencer, j'imagine qu'il s'agit d'un album partagé iCloud et je suppose que vous avez déjà fait la bonne manipulation mais juste au cas où :

Comment sauvegarder un album partagé ?

Le contenu des albums partagés n’est pas automatiquement sauvegardé. Si vous voulez enregistrer une photo ou une vidéo à partir d’un album partagé, ajoutez-la à votre photothèque avant de sauvegarder les données de votre appareil.

  • Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, touchez la photo > Fichier chargé par un client > Enregistrer l’image.
  • Sur votre Mac, sélectionnez la photo ou vidéo, puis cliquez sur > Importer en appuyant sur la touche Contrôle.

[Article source : Aide à l’utilisation de la fonctionnalité Partage de photos d’iCloud et des albums partagés]
Maintenant si cela ne fonctionne pas et que l'app Photos bloque toujours :

  • Que se passe-t-il quand vous essayez d'importer une ou plusieurs photos de l'album partagé en faisant CTRL + clique sur la photo dans l'album ? Avez-vous le menu contextuel qui vous propose d'importer ? Photos continue à fonctionner ?
  • Vous pouvez essayer de faire ce transfert en utilisant le mode sans échec, ce type de démarrage permet de corriger certains fichiers pouvant causer ce type de situation.

N'hésitez pas à nous dire comment vous essayez de transférer les photos de l'album partagé et à quel moment cela bloque si tout ça ne permet pas de résoudre votre souci.


Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)


À bientôt.

3 avr. 2018 à 09h34

Répondre Utile

30 mars 2018 à 15h39 en réponse à gab35044 En réponse à gab35044

Bonjour,

Je n'ai pas eu la bonne réponse.

C'est un Macbook Pro de fin 2016, version High Sierra 10.13.3

Le problème est toujours là !

Lorsque je clique sur une photo d'un album partagé avec CTRL, il ne se passe rien de particulier. En revanche si je veux déplacer cette photo rien ne passe. Pour pouvoir déplacer une photo de ce type d'album, je ne dois pas utiliser CTRL. Le problème est qu'il y a blocage lorsque je veux transférer une photo d'un album partagé vers un album local mais qui existe déjà sur le mac. Le message dit d'abord que la photo existe déjà mais à ce moment là, je ne peux plus rien faire, tout est bloqué et si par hasard je suis sur le plein écran, je suis obligé à forcer à éteindre en appuyant 1 mn sur le bouton...

30 mars 2018 à 15h39

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Question marquée comme Utile

5 avr. 2018 à 20h17 en réponse à gab35044 En réponse à gab35044

Merci pour ces détails gab35044,

Donc le souci est le même sous le mode sans échec. À ce stade, afin de vous aider un peu plus et de voir en détail ce qui vous arrive, je vous conseille maintenant de contacter l'assistance Apple pour trouver d'où vient le souci et vous aider à trouver la solution.

J'espère que vous pourrez transférer toutes vos photos rapidement !

Je vous souhaite une excellente journée.

5 avr. 2018 à 20h17

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Profil de l’utilisateur : gab35044

Question : Transfert de photos d'un album partagé à un album local