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Lorris

Question :

Question : Facture iTunes Store pour Skype

Apple itunes me facture 6,99$ pour Skype , pourquoi?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 11.1.2

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Skype est gratuit, sauf si vous avez acheté des crédits Skype à l'aide des achats intégrés. Les crédits Skype permettent de passer des appels ou d'envoyer des SMS vers des téléphones fixes et mobiles, plutôt que vers d'autres utilisateurs Skype. D'après le site de Microsoft:

Pour acheter des crédits Skype dans Skype pour iOS, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur l'onglet My info (Mes infos) en bas de l'écran.
  2. Appuyez sur Skype Credit (Crédit Skype).
  3. Appuyez sur Add credit (Ajouter du crédit) sur la droite et suivez les instructions pour terminer votre achat.

https://support.skype.com/fr/faq/FA12154/paiements-skype-via-apple-in-app-purcha se-iap


Vérifiez dans l'app Skype si vous possédez des crédits Skype. Cela pourrait expliquer le montant facturé.


Vérifiez aussi votre historique d'achats dans l'App Store: «Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store».

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Question marquée comme Recommandée par Apple

21 mars 2018 à 13h23 en réponse à colette136 En réponse à colette136

Skype est gratuit, sauf si vous avez acheté des crédits Skype à l'aide des achats intégrés. Les crédits Skype permettent de passer des appels ou d'envoyer des SMS vers des téléphones fixes et mobiles, plutôt que vers d'autres utilisateurs Skype. D'après le site de Microsoft:

Pour acheter des crédits Skype dans Skype pour iOS, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur l'onglet My info (Mes infos) en bas de l'écran.
  2. Appuyez sur Skype Credit (Crédit Skype).
  3. Appuyez sur Add credit (Ajouter du crédit) sur la droite et suivez les instructions pour terminer votre achat.

https://support.skype.com/fr/faq/FA12154/paiements-skype-via-apple-in-app-purcha se-iap


Vérifiez dans l'app Skype si vous possédez des crédits Skype. Cela pourrait expliquer le montant facturé.


Vérifiez aussi votre historique d'achats dans l'App Store: «Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store».

21 mars 2018 à 13h23

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21 mars 2018 à 14h27 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

J'ai achet des crédits qui sont dans mes infos et que j'utilise. Le montant de 6,99 n’apparaît pas dans mes crédits. Mais il apparaît dans mon historique d'achats. Or je n'ai pas acheté cela.

21 mars 2018 à 14h27

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Profil de l’utilisateur : colette136

Question : Facture iTunes Store pour Skype