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Question : prélèvements incontrôlés abonnement itunes store

prélèvements incontrôlés

j'ai été prélevé 3 fois en deux semaines pour un abonnement à une application de scanner, alors que je pensais avoir une version gratuite et que je n'ai scanné qu'un document. comment faire opposition sur ces prélèvements et arrêter l'abonnement ? la suppression de l'app suffit-elle ?

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25/03/2018 01:29 en réponse à ninon En réponse à ninon

consulter l’historique de vos achats effectués dans l’app store ou l’itunes store - assistance apple

sur la ligne de l’achat à droite vous avez la possibilité de signaler un problème.

je vous recommande aussi de modifier le mot de passe de votre identifiant apple ceci par mesure de sécurité.

25/03/2018 01:29

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